Tehnici de intervievare comportamentala

 Dynamic Learning si Nicu Zegheanu

organizeaza programul de formare profesionala – Curs OPEN:

TEHNICI DE INTERVIEVARE COMPORTAMENTALA – metoda Targeted Selection

Locatia: Bucuresti | Perioada de desfasurare:12-13.noiembrie 2012

TRAINER: Nicu Zegheanu, 37 ani.

Trainer, executive coach si consultant, formator cu o experienta practica in resurse umane de peste 7 ani. A castigat premiul pentru “Cea mai buna prezentare la Business-Edu’08”, in conferinta de Resurse Umane, cu tema: Tehnici de intervievare comportamentala.

Metoda Targeted Selection –  reprezinta un sistem coerent si bine articulat construit in jurul cerintelor postului, avand doua mari beneficii pentru procesul de selectie: eliminare inconsistentelor si clarificarea punctele de decizie din cadrul procesului.

Ce promite acest program:

• O imbunatatire a retentiei candidatilor datorita unui sistem de selectie ce reduce riscul atat pentru organizatie, cat si pentru candidati
• O abordare coerenta si sistemica a procesului de selectie, abordare menita sa reduca subiectivismul si sa promoveze deciziile bine fundamentate
• Sa ofere instrumente si etape clare pentru predictia viitoare a performantelor candidatilor
• Imbunatatirea abilitatilor de intervievare prin exersarea tehnicii STAR

Agenda programului:

I. Context

Costurile unei greseli in selectie.  Activitate practica: Fiecare participant va calcula pe baza unor indicatori oferiti de trainer costurile unei greseli de selectie.

Greseli comune in cadrul procesului de selectie. Activitate practica: Participantii vor evalua propria organizatie din punct de vedere al greselilor care se intampla in procesul de selectie

II. Pregatirea procesului de selectie

Stabilirea criterilor de eligibilitate pentru post (calificari cheie, nivelul de educatie, etc)

Determinarea dimensiunilor postului (cunostintele, comportamentele si motivatiile asociate cu succesul in postul respectiv- definirea dimensiunilor ce vor deveni criterii de selectie).

Ponderea cerintelor postului. Conceperea intrebarilor comportamentale.

Ghidul de interviu –continut. Activitate practica: Participantii vor parcurge toate etapele amintite mai sus, pregatind procesul de selectie pentru o pozitie deschisa din organizatia lor.

III. Selectia candidatilor – etape:

Preselectia – Screening – Activitate practica: studiu de caz

Interviul telefonic – Activitate practica:  ghid interviu telefonic

Pregatirea interviului fata-in-fata: principii, instrumente.

Interviul comportamental – Tehnica S.T.A.R.

Intrebari comportamentale – tipuri / abordari posibile / consecinte

Evaluarea intrebarilor comportamentale – evitarea STAR-urilor false, partiale si / sau neconcludente

Inchiderea interviului. Activitate practica – workshop: role-play filmat – interviul comportamental. Fiecare participant va primi feedback pentru conceperea intrebarilor si pentru ‘prestatia’ cu candidatul

Utilizarea TESTELOR de cunostinte/psihologice

IV. Analiza, evaluarea si integrarea datelor

Erori frecvente in evaluare. Ghid pentru ponderarea dimensiunilor postului.

Matricea de evaluare. Ierarhizarea candidatilor. Decizia de angajare.

V. Comunicarea deciziilor catre candidatii, clientii interni.

Instrumente. Tipuri de abordare.

VI.  Planul personal de dezvoltare –Pe baza feedbackului primit de la colegi si trainer, fiecare participant isi va stabile obiectivele de dezvoltare personala.

Tariful pentru acest program este de 190 euro + TVA. Tariful este negociabil pentru grupuri.

Tariful include: 2 zile curs; Pauzele de cafea; Bufet pentru pauza de pranz; Diploma de absolvire a programului;

– informatii privind continutul programului: Nicu Zegheanu contact@nicuzegheanu.ro  + 4 0745 060106

– informatii partea administrativa: Iulian Penescu iulianp@dynamic-learning.ro  +4 0748 889505